Alvaria电话

员工参与
管理套件

在不增加成本的情况下,提高您的员工敬业度,最大化呼叫中心的生产力.

大客户经验
从你的员工开始

Alvaria 员工参与 Management (WEM) Suite为您的组织提供了最大化效率所需的工具, 监控, 提高和奖励代理商的业绩,降低营业额. 从十大买球平台排行榜链接的市场领先开始 劳动力优化功能, WEM套件增加了以员工为中心的代理体验功能,如游戏机制.  这种结合的结果是最强大的, 市场上最全面的员工参与解决方案.

采用Alvaria电话套件,最大限度地利用您的呼叫中心技术, 你的团队是否在现场工作, 在远程工作或在家工作的环境中. 从十大买球平台排行榜链接的WEM组合中选择您需要的工具,并开始实现 高质量的客户交互, 更好的客户体验和更敬业的代理商——所有这些都以更低的运营成本.

Alvaria劳动力

呼叫中心效率最大化,成本最小化.

  • 计划跟踪
  • 精简的座椅管理模块
  • 无与伦比的预测精度与独特的可定制的可变历史模式权重
  • 基于业务需求和/或员工偏好组合优化时间表的工具
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Alvaria员工经历(EX)

激励和参与您的员工以达到最佳绩效.

  • 增加用户粘性的游戏化
  • 班上最好的演讲和文本分析
  • 存档/屏幕录制声音
  • 自动化的指导工作流程,以提高员工的绩效
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Alvaria移动

了解你的员工.

  • 可作为iOS和Android应用程序
  • 用移动设备上的游戏机制激励员工
  • 管理和调整计划以预测需求
  • 授权移动员工-从任何地方提交时间表请求

图标:Alvaria云

Alvaria云

获得你需要的员工参与管理工具,以你想要的方式部署

Alvaria员工敬业度管理呼叫中心软件可在现场使用, 在托管设置中, 或在云联络中心平台上为您选择最佳的灵活性, 使您能够选择适合您的业务的部署.

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准备好看到阿尔瓦里亚WEM在行动?

今天请求演示,看看Alvaria的员工敬业度管理是多么容易.